Contenido

• Inspiración
  1) Antecedentes y definiciones fundamentales del Design Thinking como disciplina
  2) Discusión sobre las aplicaciones específicas del DT al Marketing
  3) Metodología de Design Thinking en 5 etapas y como superposición de 3 espacios
  4) Ejercicio de Download en una problemática específica
  5) Generación de los insights del consumidor para definir la experiencia y propuesta de valor que se quiere entregar

• Definición
  1) Creatividad: definición y características de la cognición creativa
  2) Aspectos ambientales que favorecen la creatividad
  3) Técnicas de Brainstorming y SCAMPER

• Ideación
  1) Aplicación de técnicas para estimular la creatividad y desarrollar propuestas de valor relevantes
  2) Representación y prototipado de ideas

• Inicio de práctico
  1) Evaluación individual mediante cuestionario
  2) Elección del tema, en parejas o subgrupos

Objetivo

A través de este programa el participante logrará innovar y solucionar problemas de negocios y marketing a través de propuestas y desarrollo de ideas que destaquen por su creatividad.

Perfil del participante

Este curso está especialmente diseñado para aquellas personas en la organización que proyectan introducir procesos de diseño y mejoras en la organización basadas en metodología de Design Thinking, especialmente:

• Personas que trabajan en departamento de Calidad, mejora continua o innovación

• Profesionales de cualquier rama de la organización que quieren proponer soluciones basadas en esta metodología

• Profesionales que ya utilicen Design Thinking y quieran mejorar su metodología

• Profesionales que deseen conocer qué es y cómo se trabaja Design Thinking

• Gerentes y directores que quieran entender cómo utilizar e implantar esta metodología en sus organizaciones

Metodología

En base a la experiencia de dos consolidados profesionales internacionales, se ofrece una combinación de aprendizaje conceptual y práctico basado en método “Learning by doing” en el que se va aprendiendo a través de un caso real a elección del participante donde se practica con esta metodología.

Facilitadores