El programa aborda temas críticos de ventas, equipos de venta, marketing, precios, canales y propuesta de valor, para permitir al participante comprender con mayor profundidad el rol comercial en las empresas.

Planificación comercial.
Propuesta de valor competitivo diferencial.
Herramientas para la venta consultiva y relacional.
Gestión del equipo comercial y ventas.
Estrategia y gestión de personas del área comercial.
Marketing de servicios vs. marketing de productos.
Rol de las redes sociales en el área comercial.
Planificación y gestión de la promoción de ventas.
Estrategia de precios: análisis, fijación y decisión de precios.
Estrategias comerciales en empresas de productos.
Estrategia de canales y nuevos negocios/mercados.
Identidad corporativa, reputación de empresa y valor de marcas.
Planificación del programa de comunicación de la empresa.
Integración de las nuevas herramientas digitales y redes sociales.

Carga horaria: 70 horas

A través de una visión integral de su gestión y de prácticas internacionales exitosas, los participantes comprenderán los desafíos que enfrentan actualmente las empresas y tendrán herramientas para llevar adelante proyectos de diferente naturaleza.

Introducción a la gestión de proyectos y su metodología
Especificaciones y definición del alcance
Gestión de tiempos y costos
Gestión de riesgos
Seguimiento
Gestión de las personas y de las comunicaciones
Aspectos éticos y de responsabilidad profesional
Ejemplos de aplicación

Carga horaria: 36 horas

El participante conocerá las nuevas tendencias del mercado financiero, así como las herramientas y técnicas que deberá aplicar para asesorar, de acuerdo con los requerimientos de capacitación exigidos por la normativa del Banco Central del Uruguay.

Se analizan en forma detallada tipologías, casos y sanciones recientes con un abordaje que integra aspectos legales, administrativos, contables y financieros, para que el participante pueda conducir negocios con mayor seguridad.

El desarrollo de individuos creativos, el fomento del trabajo en equipo y el liderazgo son temas clave para generar un ámbito de innovación. Este programa propone un enfoque holístico, que le permitirá al participante incorporar la innovación a sus tareas diarias, dentro y fuera de la organización.

El innovador en mí. En el fondo, sé que puedo ser innovador pero ¿cuánto? Cómo hacer para animarme a ser más creativo y actuar sobre mis ideas.

La economía de la experiencia. El cliente es el jefe. Mejor escucharlo. Aún mejor meterse en sus zapatos.

Disruptividad. Qué es y por qué es importante.

Creatividad y Design Doing. Podemos ser super creativos o no tanto, pero no importa. Lo que importa es que se desarrolla, como cualquier capacidad. Tiempo para un buen Gimnasio Creativo.

Pensar con las manos. Para innovar, ¿hacemos un minucioso plan y luego lo ejecutamos o nos zambullimos en la acción? (Ayuda: es lo segundo).

Economía de la innovación. ¿Te preguntaste cómo la economía se relaciona con la innovación? Deberías.

Innovación en las organizaciones. ¿Cómo hacen los que innovan constantemente? (En caso de que te tape la ola).

Modelo de negocio. Práctica en el famoso lienzo de modelos de negocio.

Ecosistema. Para todo tipo de organizaciones, pequeñas o enormes, ¿dónde yace la mayoría del talento y recursos? Afuera. Usando el ecosistema para innovar.

Querido fracaso. Para el innovador, el fracaso es como el mate: amargo, pero nos gusta.

Carga horaria: 40 horas + 2h semanales extra aula

La logística mejora el servicio al cliente, reduce costos y disminuye la inmovilización de inventarios. Este certificado está diseñado para que el participante encuentre nuevas oportunidades en su empresa y mejore la calidad de sus decisiones.

Conceptos de logística y de gestión de la cadena de abastecimiento (“Supply Chain Management”).
Servicio al cliente y procesos.
Costos y decisiones logísticas.
Calidad y productividad.
Gestión de inventarios.
Stock de seguridad y lote óptimo.
Planificación y control de operaciones.
Operación de depósitos y centros de distribución
Transporte por camión de corta, media y larga distancia.
Transporte internacional. Modos e intermodalismo.
Análisis grupal de problemas logísticos planteados por cada participante.
Indicadores de gestión.
Integración de la cadena de abastecimiento.
Tecnología aplicada a la Logística.
Redes logísticas.
Tercerización, alianzas y operadores logísticos.
Nuevas tendencias de la logística.
Trabajo anual grupal con tutoría sobre un problema real planteado por los participantes.

Carga horaria: 100 horas + trabajo final

La gestión profesional de abastecimientos, que integra la gestión de compras y su planificación, es clave para el óptimo desempeño de las empresas, dada la alta significación económica de los bienes y servicios que se compran, así como su impacto en la fluidez del servicio brindado a los clientes internos y externos.

Concepto y dimensiones de las funciones de abastecimientos y de compras. Visión logística y de supply chain management. Vínculo con otras funciones de la empresa.
Segmentación de proveedores. Pareto. Matriz de Kraljik. Aplicaciones prácticas.
Compras internacionales. Contratos. Incoterms. Uso de zonas francas.
Costo de mantener inventarios y costo total de abastecimiento
Conceptos de gestión de inventarios, su planteo analítico y su vínculo con la gestión de compras. Compras con descuentos.
Negociación. Estrategias de confrontación y de colaboración. Selección de estrategias de negociación. Método de Harvard.
Organización para comprar y para abastecer
Desarrollo de proveedores
Decisión de comprar o hacer
Contratación de servicios, seguimiento e indicadores de gestión
Alianzas estratégicas
Valoración de ofertas
Caso integrador

Carga horaria: 44 horas